Esta Política de Privacidade foi elaborada para assegurar transparência e conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e outras legislações aplicáveis em Portugal. Na Optimize Elétrica & Cia, valorizamos a sua privacidade e explicamos como recolhemos, utilizamos e protegemos as suas informações pessoais.

Finalidade da Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como a Optimize Elétrica & Cia gere os dados recolhidos, garantindo que o tratamento é realizado de forma responsável, transparente e em conformidade com as obrigações legais. Pretendemos informar os utilizadores sobre:

  • Que informações recolhemos;
  • Por que razão as recolhemos;
  • Como as utilizamos;
  • Os seus direitos relativamente aos seus dados.

Dados Pessoais Recolhidos e Finalidades

Tipos de Dados Recolhidos

A Optimize Elétrica & Cia recolhe e trata os seguintes dados pessoais:

  • Nome e Email: Para responder a pedidos de contacto, gerir subscrições e enviar comunicações informativas ou promocionais (com o seu consentimento).
  • Número de Telefone: Para contactá-lo diretamente em resposta a consultas ou serviços solicitados.

Finalidades do Tratamento

Os dados pessoais recolhidos são utilizados para:

  • Prestar serviços relacionados com instalações e manutenções elétricas;
  • Melhorar a experiência do utilizador no site;
  • Otimizar campanhas publicitárias;
  • Cumprir obrigações legais.

Ferramentas de Rastreio Utilizadas

Para melhorar a experiência do utilizador e otimizar os nossos serviços, utilizamos as seguintes ferramentas:

  • Google Analytics: Monitoriza o tráfego do site e analisa o comportamento dos utilizadores. Implementamos a anonimização de IPs para maior privacidade.
  • Google Tag Manager: Facilita a gestão de scripts e etiquetas no site. Não recolhe dados pessoais diretamente, mas suporta outras ferramentas que podem fazê-lo.
  • Google Ads: Utilizado para campanhas publicitárias e remarketing. Pode recolher informações como o comportamento dos utilizadores para personalizar anúncios.
  • Google Search Console: Monitoriza o desempenho do site nos motores de pesquisa. Não recolhe dados pessoais dos utilizadores.

Nota: Estas ferramentas utilizam cookies. Para mais detalhes, consulte a nossa Política de Cookies.

Direitos do Utilizador

Direitos Garantidos pelo RGPD

Enquanto titular dos dados, tem os seguintes direitos:

  • Direito de Acesso: Solicitar uma cópia dos seus dados pessoais.
  • Direito à Retificação: Corrigir dados incorretos ou desatualizados.
  • Direito ao Apagamento: Pedir a eliminação dos seus dados, exceto quando a sua retenção for exigida por lei.
  • Direito à Portabilidade: Solicitar que os seus dados sejam transferidos para outra entidade.
  • Direito de Oposição: Opor-se ao tratamento dos seus dados para fins de marketing.
  • Direito à Limitação do Tratamento: Solicitar que o tratamento dos seus dados seja restringido.

Exercício dos Seus Direitos

Para exercer qualquer um destes direitos, contacte-nos através de:

Os utilizadores também têm o direito de apresentar uma reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD). Mais informações estão disponíveis em www.cnpd.pt.

Gestão de Cookies

Os cookies são utilizados para otimizar a experiência do utilizador no site. Pode gerir ou desativar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador. Para informações detalhadas sobre cookies específicos, consulte a nossa Política de Cookies.

Transferência Internacional de Dados

Caso os seus dados sejam transferidos para fora do Espaço Económico Europeu (EEE), asseguramos que estas transferências cumprem os requisitos legais do RGPD, utilizando cláusulas contratuais-tipo ou outros mecanismos adequados de proteção.

Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizativas para proteger os seus dados contra acessos não autorizados, perda ou destruição, incluindo:

  • Criptografia de dados;
  • Acesso limitado a dados pessoais;
  • Monitorização regular de vulnerabilidades.

Alterações à Política de Privacidade

A Optimize Elétrica & Cia reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir alterações legais ou operacionais. A última atualização foi realizada em 03/12/2024. Recomendamos que consulte esta página regularmente para se manter informado.

Contactos da Autoridade de Supervisão

Caso tenha dúvidas sobre a proteção dos seus dados, pode também contactar a Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD):

Contacto

Para quaisquer dúvidas ou informações adicionais, não hesite em contactar-nos:

Agradecemos a sua confiança na Optimize Elétrica & Cia!