Última atualização: 03 de Dezembro de 2024

Bem-vindo ao site da Optimize Elétrica & Cia. Estes Termos e Condições regulam a utilização do nosso website e dos serviços prestados. Ao aceder ou utilizar este site, concorda com os presentes Termos. Caso tenha dúvidas ou questões, contacte-nos através de  [email protected] ou 935 331 823.

Identificação do Proprietário

Nome: Optimize Elétrica & Cia
Sede:  R. Brejos de Camarate
Email:  [email protected]
Telefone: 935 331 823

Finalidade do Site

O website Optimize Elétrica & Cia destina-se a fornecer informações sobre serviços elétricos, incluindo instalação, manutenção e reparação. Este site serve como um canal informativo e uma plataforma para os utilizadores solicitarem informações ou serviços.

Utilização do Site

Regras Gerais

Os utilizadores comprometem-se a:

  • Utilizar o site exclusivamente para fins legais e pessoais.
  • Não praticar ações que possam danificar, interferir ou comprometer a segurança do site.
  • Fornecer informações verdadeiras e completas ao preencher formulários ou contactar a empresa.

A Optimize Elétrica & Cia reserva-se o direito de restringir o acesso ao site a utilizadores que violem estas condições.

Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo presente neste site, incluindo textos, imagens, gráficos, logótipos, software e design, é propriedade da Optimize Elétrica & Cia ou de terceiros devidamente autorizados. É estritamente proibida a reprodução, distribuição ou uso não autorizado do conteúdo sem consentimento prévio por escrito.

Dados Recolhidos e Finalidades

Tipos de Dados Recolhidos

  • Dados Pessoais: Nome, email, número de telefone.
  • Dados de Navegação: IP, localização aproximada, comportamento no site.

Finalidades do Tratamento

Os dados recolhidos são utilizados para:

  • Gerir pedidos de contacto e subscrições.
  • Personalizar campanhas publicitárias e melhorar a experiência do utilizador.
  • Cumprir obrigações legais relacionadas com os serviços oferecidos.

Ferramentas de Rastreio e Transferências de Dados

Ferramentas Utilizadas

Utilizamos as seguintes ferramentas para monitorizar e otimizar a experiência do utilizador:

  • Google Analytics: Recolhe dados de navegação, como páginas visitadas e tempo no site.
  • Google Ads: Personaliza anúncios com base nas preferências do utilizador.
  • Google Tag Manager: Gere ferramentas de rastreamento no site.
  • Google Search Console: Analisa a performance do site nos motores de busca.

Transferências de Dados para Fora da UE

Algumas ferramentas, como o Google Analytics, podem transferir dados para servidores localizados fora da União Europeia (ex.: EUA). Estas transferências são feitas em conformidade com cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia para garantir a proteção dos seus dados.

Cookies e Tecnologias de Rastreio

Este site utiliza cookies para:

  • Analisar o desempenho do site e melhorar funcionalidades.
  • Personalizar anúncios e conteúdos.

Os utilizadores podem gerir ou desativar os cookies através das configurações do navegador. Para mais informações, consulte a nossa Política de Cookies.

Direitos dos Utilizadores

Direitos Garantidos pelo RGPD

Os utilizadores têm o direito de:

  • Acesso: Solicitar uma cópia dos dados pessoais recolhidos.
  • Correção: Atualizar informações incorretas ou desatualizadas.
  • Eliminação: Pedir a remoção de dados pessoais, salvo obrigações legais em contrário.
  • Oposição: Rejeitar o uso de dados para fins de marketing.
  • Portabilidade: Obter os dados num formato estruturado e reutilizável.

Como Exercer os Seus Direitos

Para exercer qualquer um destes direitos, envie um email para  [email protected] com o assunto apropriado. Os utilizadores também têm o direito de apresentar uma reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD). Mais informações estão disponíveis em www.cnpd.pt.

Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados dos utilizadores contra acessos não autorizados, perda ou divulgação indevida. Em caso de violação de dados pessoais, notificaremos as autoridades competentes e os utilizadores afetados, conforme exigido pelo RGPD.

Direito de Livre Resolução

Se o serviço contratado for celebrado à distância, os utilizadores têm direito a desistir do contrato no prazo de 14 dias sem necessidade de justificação, conforme o Decreto-Lei n.º 24/2014. Para exercer este direito, entre em contacto connosco através de  [email protected].

Alterações aos Termos e Condições

A Optimize Elétrica & Cia reserva-se o direito de alterar os presentes Termos para refletir mudanças legais ou operacionais. Quaisquer alterações significativas serão notificadas aos utilizadores via email ou aviso no site. Data da última atualização: 03/12/2024.

Legislação Aplicável e Resolução de Litígios

Estes Termos e Condições são regidos pela legislação portuguesa. Para resolução de litígios, os utilizadores podem recorrer às entidades de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo, disponíveis em https://www.consumidor.gov.pt.

Contacto

Para questões ou reclamações relacionadas com estes Termos, entre em contacto connosco:

Estes Termos foram criados para garantir transparência e confiança na utilização do nosso site e serviços.