Perguntas Frequentes sobre Serviços de Eletricidade
As perguntas que os clientes de Lisboa e Setúbal mais nos fazem, com resposta directa. Se a sua dúvida não estiver na lista, ligue: quem atende é um eletricista.
Preços e orçamentos
Quanto cobra um eletricista por hora?
Entre 35 € e 60 € por hora em trabalhos planeados; em urgência, a primeira hora com deslocação e diagnóstico começa nos 85 € de dia e nos 130 € à noite. Antes de qualquer trabalho recebe um orçamento fechado. A tabela completa está em preços de eletricista.
A deslocação tem custo?
Sim: a deslocação com diagnóstico técnico custa 45 € em toda a área de cobertura, e esse valor é deduzido no preço da reparação quando o trabalho avança connosco.
O orçamento é vinculativo?
Sim: o orçamento fechado que apresentamos por escrito é o valor da factura, confirmado antes de o trabalho começar. Só muda se aparecer uma condição impossível de ver no diagnóstico, e nesse caso paramos, explicamos e só continuamos com a sua aprovação por escrito. Pode pedir orçamento aqui.
Urgências 24 horas
Quanto tempo demora o técnico a chegar numa urgência?
Entre 30 e 90 minutos na maioria das zonas que cobrimos, consoante a distância à equipa disponível e o trânsito. Ao telefone dizemos logo o tempo estimado para a sua morada, antes de o técnico sair.
Atendem mesmo de madrugada e aos feriados?
Sim: o piquete funciona 24 horas por dia, 365 dias por ano, incluindo madrugadas, fins-de-semana e feriados. Entre as 20h e as 8h aplica-se a tarifa nocturna de urgência, sempre comunicada ao telefone antes da deslocação.
Fiquei sem luz em casa. O que devo verificar antes de ligar?
Primeiro confirme se a falha é só sua: veja se os vizinhos ou a rua têm luz e se o diferencial do quadro está para baixo. Se a rua está sem energia, o problema é da rede e deve contactar a E-Redes; se é só em sua casa, é avaria interna e podemos ajudar. Temos um guia passo-a-passo em falha de luz.
O quadro elétrico dispara constantemente. É grave?
Pode ser: disparos repetidos são um sinal de sobrecarga, de um aparelho avariado ou de uma fuga de corrente, e não devem ser ignorados nem resolvidos a segurar o disjuntor. Desligue o aparelho que suspeita estar na origem e, se o disparo persistir, precisa de diagnóstico técnico. Explicamos as causas em quadro elétrico dispara.
Carregadores de veículos elétricos
Qual é o preço de instalação de uma wallbox?
A instalação de wallbox com equipamento incluído começa nos 750 € numa monofásica de 3,7 kW, nos 950 € numa 7,4 kW e nos 1450 € numa trifásica de 22 kW, com certificação e garantia de 2 anos. A distância do quadro à garagem e a potência contratada fazem variar o valor final, detalhado em wallbox: preços.
Posso instalar um carregador na garagem do condomínio?
Sim: a lei permite instalar um carregador no seu lugar de garagem mediante comunicação prévia à administração do condomínio, sem necessidade de autorização da assembleia na maioria dos casos. Tratamos da parte técnica e entregamos a documentação para a administração. O processo completo está em carregadores em condomínios.
Carregar o carro numa tomada doméstica normal é seguro?
Como solução permanente, não: uma tomada doméstica não foi desenhada para horas seguidas em carga máxima e o aquecimento do circuito é um risco real de incêndio. Para uso diário, o carregamento exige um circuito dedicado com protecções próprias.
Certificação e instalações
Como confirmo que um eletricista é certificado?
Peça a credencial de técnico habilitado emitida pela DGEG e verifique o número junto da própria Direcção-Geral de Energia e Geologia. Um profissional certificado mostra-a sem hesitar.
Preciso de certificado elétrico para vender ou arrendar a casa?
Precisa de certificado de exploração da instalação eléctrica quando celebra um novo contrato de energia, aumenta a potência ou quando a instalação foi alterada; na venda e no arrendamento é cada vez mais exigido pelos compradores, bancos e seguradoras. A inspecção com certificado começa nos 90 €.
Fazem aumento de potência junto da E-Redes?
Sim: avaliamos se o quadro e a coluna montante aguentam a potência pretendida, fazemos as adaptações necessárias e tratamos da tramitação do pedido junto da E-Redes, incluindo a certificação quando é exigida. É um dos trabalhos mais comuns em quadros elétricos antigos.
Zonas e empresas
Em que zonas prestam serviço?
Em 21 concelhos e localidades da Grande Lisboa e da Península de Setúbal: de Mafra e Sintra, a norte, até Sesimbra e Setúbal, a sul, com base em Azeitão. Dentro desta área o tempo de chegada em urgência é de 30 a 90 minutos.
Fazem contratos de manutenção para condomínios e empresas?
Sim: temos contratos de piquete e manutenção com resposta prioritária 24/7 para condomínios, lojas e escritórios, a partir de 120 € mensais no caso dos condomínios, com relatórios de intervenção para a administração. As intervenções avulsas também são possíveis; veja o serviço de piquete de eletricidade.
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